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鎮遠縣稅務局“三舉措”優化納稅人學堂 提升納稅服務
發布時間:2020-01-02   作者:楊光慧   來源: 本站原創   瀏覽次數:
內容提要: 為深入貫徹落實省局、州局工作部署,鎮遠縣稅務局以“新稅務、新服務”為主題,持續打造優質服務品牌,“三舉措”優化納稅人學堂,著力提升納稅服務。

  

  為深入貫徹落實省局、州局工作部署,鎮遠縣稅務局以“新稅務、新服務”為主題,持續打造優質服務品牌,“三舉措”優化納稅人學堂,著力提升納稅服務。

  一是通過訴求定培訓方向。通過稅企微信群、電話溝通等方式,及時掌握納稅人動態,聽取納稅人訴求。同時,通過座談會、覆蓋式培訓會等渠道問要求,發放、統計調查問卷,結合重大稅收政策落實,梳理納稅人對政策理解和執行方面的難點、疑點,建立需求清單,找準服務方向。

  二是通過分類定培訓內容。針對納稅人培訓輔導的需求,選取業務骨干敲定培訓內容,就個人所得稅改革、小微企業普惠性稅收減免、深化增值稅改革等政策輔導、電子稅務局系統軟件操作等內容,采用視頻、ppt等方式講解,讓講解更“接地氣”、更易吸收。

  三是通過打包鞏固培訓成果。為鞏固學習成果,擴大培訓輔導覆蓋面,最大限度的惠及納稅人,及時將授課材料通過郵箱、微信群發等方式發送給納稅人,線上交流答疑,解決納稅人日常辦稅問題,切實提升納稅服務。

  

 


 



編輯:李奇峰? 責任編輯:吳賢和? 審核:江春健?監制:唐華

 

 

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